TÉRMINOS Y CONDICIONES.

PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V.

El uso de esta página está sujeto a los Términos y Condiciones que se detallan a continuación, por lo tanto, el usuario que utiliza esta página se entiende que acepta los Términos y Condiciones de uso del portal.

El usuario se compromete a aceptar que los Términos y Condiciones podrán ser modificados o adaptados a cambios legislativos, prácticas generales de la industria, así como a políticas de la empresa. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso del portal, le solicitamos se abstenga de utilizarlo.

En PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. hacemos un especial énfasis en la protección de su privacidad y datos personales y es importante establecer que puede esperar de nosotros cuando utiliza los servicios y que esperamos nosotros de usted.

Por esta razón en cumplimiento a la legislación vigente informamos lo siguiente:

En algún momento pueden solicitarse sus datos personales. El otorgamiento de esta información es totalmente voluntaria por su parte y todos los datos personales serán tratados de acuerdo con lo que estipula la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Siempre que se le pidan datos personales, encontrara información detallada sobre nuestra política de privacidad.

Estamos conscientes de lo importante que es para Usted el uso y tratamiento que le proporcionamos a su información, datos personales y la manera de compartirlos e usarlos por lo que agradecemos de antemano la confianza que nos otorga y le damos la seguridad que los utilizaremos con el debido cuidado y prudencia.

CONDICIONES

Estas Condiciones del Servicio reflejan el comportamiento comercial de PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V., las leyes que se aplican a nuestra empresa y determinados aspectos que siempre hemos considerado ciertos. Como resultado, estas Condiciones del Servicio definen su relación con nosotros en el marco de su interacción con nuestros servicios.

Salvo instrucción en contrario de Usted el titular de los datos personales, Usted consiente su tratamiento, tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos, y entiende que podrán ser tratados directa o indirectamente por PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. sus filiales, subsidiarias, así como cualquier sociedad matriz o sociedad del grupo y/o terceros proveedores de servicios y/o socios de negocios, así como en su caso autoridades competentes.

USO DE NUESTROS SERVICIOS.

No utilice nuestros Servicios de forma indebida. Por ejemplo, no interfiera en nuestros Servicios ni intente acceder a ellos por otro método diferente a la interfaz y las instrucciones que le proporcionamos. Puede utilizar nuestros Servicios solo como se permite por ley, incluidas las leyes y regulaciones correspondientes de control de exportación y reexportación. Podremos suspender o dejar de proveerle nuestros Servicios si usted incumple nuestras condiciones o políticas o si estamos investigando una presunta conducta indebida.

El uso de nuestros Servicios no otorga derecho de propiedad intelectual alguno sobre nuestros Servicios o contenido al que acceda. No podrá utilizar el contenido de nuestros Servicios a menos que obtenga el permiso de su propietario o que ello esté permitido por ley. Estas condiciones no le otorgan el derecho de utilizar marca o logotipo alguno utilizado en nuestros Servicios. No elimine, oculte ni modifique ningún aviso legal mostrado en nuestros Servicios o junto a ellos.

Nuestros Servicios muestran cierto contenido que no pertenece a PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V., Dicho contenido es responsabilidad exclusiva de la entidad que lo pone a disposición. Podremos revisar contenido para determinar si es ilegal o si infringe nuestras políticas, y podremos eliminar o rechazar la visualización de contenido que razonablemente consideremos que infringe nuestras políticas o la ley. Sin embargo, esto no significa que revisemos contenido, por lo que no debe suponer que lo haremos.

FINALIDADES Y USOS DE LOS DATOS PERSONALES.

Algunos de nuestros Servicios le permiten subir, almacenar, enviar o recibir contenido. Usted conservará los derechos de propiedad intelectual que posea sobre dicho contenido. En resumen, lo que le pertenece a usted, continúa siendo suyo.

Cuando suba, ingrese, almacene, envíe o reciba contenido a nuestros Servicios o a través de ellos, otorgará a PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. (y a aquellos con quienes trabajamos) una licencia internacional para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, comunicar, publicar, ejecutar públicamente y distribuir dicho contenido. Los derechos que usted otorga en esta licencia son para el objetivo limitado de operar, promocionar y mejorar nuestros Servicios, y para desarrollar otros nuevos. Algunos Servicios pueden ofrecerle distintas maneras de acceder y eliminar contenido que se haya proporcionado para ese Servicio. Además, en algunos de nuestros Servicios, hay condiciones o parámetros de configuración que limitan el alcance de nuestro uso del contenido provisto en aquellos Servicios.

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia, ser contactado y enviar información a fin de conocer el nivel de satisfacción de Usted en relación con la adquisición de bienes o servicios que le hubiesen sido prestados por PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. así como dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud de Usted.

Utilizamos esta información para contactarlo y enviar información emitir códigos promocionales, procesar pedidos, ofrecer productos y servicios, procesar pagos, recomendaciones de productos y servicios de interés para usted, así como enviar publicidad respecto productos y servicios que ofrezca la PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de terceros para así mejorar nuestros servicios, características y plataforma, prevenir o detectar fraude o abuso, y permitir a terceros prestar servicios técnicos, logístico o de otro tipo en nuestro nombre.

Dicha información la utilizamos para adaptar nuestras comunicaciones como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico, mensajes de texto u otros medios con ofertas y promociones que son más relevantes para nuestros clientes.

También utilizamos esta información para que sea contactado y enviarle información para dar cumplimiento a requerimientos legales, mantener actualizados nuestros registros, dar seguimiento a nuestra relación comercial si existiese y mantener comunicación en general.

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales de Usted y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, las opciones y medios que hemos establecido son, de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos.

Respecto a la información que usted nos proporciona recibimos y almacenamos toda la información que usted introduce en nuestra página Web o que nos facilita por cualquier otro medio sin embargo puede elegir no proporcionar cierta información y si así lo hace, no podrá disfrutar de muchas de las funciones y promociones que publicaremos.

La información que usted nos proporciona nos es útil para responder a sus peticiones, mejorar nuestro catálogo y ponernos en contacto con usted por los siguientes medios:

Comunicaciones vía Correo Electrónico.

Para brindarle nuestros servicios, a veces le enviamos anuncios de servicio y otra información. Para ayudarnos a que los correos electrónicos que le enviaremos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación, cuando usted abre un correo electrónico enviado por la página Web de PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. Si no desea recibir correos electrónicos u otras notificaciones por parte de nosotros, le rogamos nos lo haga saber a la brevedad posible para remediar las molestias que se le puedan ocasionar.

La información relativa a los clientes solo se comparte con filiales bajo el control de PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. las cuales estarán sujetas al presente Aviso de Privacidad, otorgando el consentimiento a este Aviso usted acepta compartir su información de conformidad con el presente acuerdo de Términos y Condiciones.

Ocasionalmente enviaremos ofertas en nombre de otras empresas pero a las cuales no se les proporcionara su nombre ni dirección, si no desea recibir dichas ofertas favor de hacérnoslo saber.

MEJORAS EN EL SERVICIO.

Continuamente desarrollamos nuevas tecnologías y funciones para mejorar nuestros servicios y así detectar y bloquear el spam o el software malicioso. Como parte de estos continuos avances, a veces quitamos o agregamos funciones y características, aumentamos o reducimos los límites de nuestros servicios, y comenzamos a ofrecer nuevos servicios o dejamos de ofrecer algunos existentes. Si hacemos cambios significativos que afecten negativamente la forma en que usa nuestros servicios o si dejamos de ofrecer un servicio, se lo notificaremos de forma razonablemente anticipada.

Usted puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento, aunque lamentaríamos que lo hiciera.

Consideramos que usted es propietario de sus datos y que preservar su acceso a dichos datos es importante. Si cancelamos un Servicio, y siempre que ello fuere razonablemente posible, le notificaremos con una anticipación razonable y le brindaremos la posibilidad de obtener información bajo ese Servicio.

RESPETO A TERCEROS.

Queremos mantener un ambiente respetuoso para todos, lo que significa que usted debe seguir las siguientes reglas básicas de conducta.

  • Cumplir con la legislación aplicable, incluidas las leyes relacionadas con el control de exportaciones, con las sanciones y con el tráfico de personas.
  • Respetar los derechos de los demás, incluidos los de privacidad y los de propiedad intelectual.
  • No abusar de otros ni dañar a otros o a usted mismo (ni amenazar con cometer dicho abuso o daño, ni fomentarlo) mediante acciones como engañar, estafar, difamar, intimidar, acosar o acechar a otros.
  • No hacer un uso abusivo de los servicios ni dañarlos, interferirlos o interrumpirlos.

Si considera que otras personas no siguen estas reglas, muchos de nuestros servicios le permiten denunciar el abuso.

Finalmente, algunos de nuestros servicios le dan acceso a contenido que pertenece a otras personas o a organizaciones. No puede usar ese contenido sin el permiso de esa organización o persona o según lo permita la ley.

PROBLEMAS O DESACUERDOS, RESPONSABILIDAD POR NUESTRO SERVICIOS.

Proporcionamos nuestros Servicios con un nivel comercialmente razonable de competencia y cuidado, y esperamos que disfrute de dichos Servicios. Pero existen ciertas cosas que no prometemos sobre nuestros Servicios.

Ni PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. ni sus proveedores o distribuidores realizan promesa alguna específica sobre los Servicios. Por ejemplo, no asumimos ningún compromiso respecto al contenido dentro de los Servicios o las funciones específicas de los Servicios, ni la confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer sus necesidades los Servicios se proporcionan tal y como se señalen.

Si la ley lo permite, PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. y sus proveedores y distribuidores no serán responsables por lucro cesante, pérdida de ganancias, de datos o financieras, ni por daños indirectos, especiales, emergentes, ejemplares o punitorios.

En la medida permitida por ley, la responsabilidad total de PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. y de sus proveedores y distribuidores por cualquier reclamo en virtud de las presentes condiciones, incluida cualquier garantía implícita, estará limitada al monto abonado por usted para utilizar o requerir los Servicios o para proveerle los Servicios nuevamente.

USOS COMERCIALES DE NUESTROS SERVICIOS.

Si usa nuestros Servicios en nombre de una empresa, esa empresa acepta las siguientes condiciones. La empresa mantendrá indemne e indemnizará a PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. y a sus afiliadas, directores, agentes y empleados de cualquier reclamo, pleito o acción relativa al uso de estos Servicios o incumplimiento de estas condiciones, incluido cualquier costo o responsabilidad que surja de reclamos, pérdidas, daños, pleitos, fallos, costos de litigio y honorarios de abogados.

CUESTIONES EN LAS CONDICIONES.

Podremos modificar las presentes condiciones a un Servicio por ejemplo, reflejar cambios en las leyes o en nuestros Servicios. Usted debe revisar las condiciones periódicamente. Publicaremos avisos sobre las modificaciones a estos términos en esta página. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente y entrarán en vigencia no antes de catorce días después de su publicación. Sin embargo, las modificaciones que reflejan nuevas funciones de un Servicio o las modificaciones realizadas por razones legales entrarán en vigencia de forma inmediata. Si no acepta las condiciones modificadas en un Servicio, debería cancelar el uso de dicho Servicio.

Estas condiciones gobiernan la relación entre PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. y usted, y no generan ningún tipo de derechos a favor de terceros.

Si usted no cumple estas condiciones, y nosotros no tomamos acción inmediata, ello no implica renuncia alguna a cualquier derecho que pudiera correspondernos (como iniciar una acción en el futuro).

Si cualquier disposición de estas condiciones resultare inejecutable, ello no afectará la validez del resto de las condiciones.

Los tribunales de algunos países no aplicarán las leyes de Guadalajara, Jalisco, a cierto tipo de controversias. Si usted reside en alguno de esos países, las leyes de su país serán aplicables para dichas controversias en los casos en que las leyes de Guadalajara, Jalisco, queden excluidas en relación con las presentes condiciones. De lo contrario, usted acepta que las leyes de Guadalajara, Jalisco, se aplicarán a cualquier controversia que surja o se relacione con las presentes condiciones o los Servicios. Asimismo, si los tribunales de su país no permiten que usted se someta a la competencia y jurisdicción de los tribunales de Guadalajara, Jalisco, entonces se aplicará la competencia y jurisdicción locales a dichas controversias relacionadas con las presentes condiciones. De lo contrario, todos los reclamos que surjan o se relacionen con las presentes condiciones o los servicios se deberán presentar exclusivamente en los tribunales federales o estatales de Guadalajara, Jalisco, y usted y PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. aceptan someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

DERECHOS DE ARCO

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, así como de revocación para el tratamiento de sus datos personales consisten en:

Se trata de derechos cuyo ejercicio es personalísimo. Es decir, que sólo pueden ser ejercidos por el titular de los datos, por su representante legal o por un representante acreditado, de forma que el responsable del fichero puede denegar estos derechos cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del afectado y no se acredite que actúa en su representación.

El ejercicio de estos derechos se debe llevar a cabo mediante medios sencillos y gratuitos puestos a disposición por el responsable de estos.

DERECHOS DE ACCESO.

El derecho de acceso es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

  • Justificación: No es necesaria, salvo si se ha ejercitado el derecho en los últimos doce meses.
  • Plazo: 10 días hábiles.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

Derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

  • Justificación: Debe indicarse a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse aportando documentación.
  • Plazo: 10 días hábiles.

DERECHO DE CANCELACIÓN.

Derecho del afectado a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivo.

  • Justificación: Debe indicarse el dato a cancelar y la causa que lo justifica, aportando documentación
  • Plazo: 10 días hábiles.

DERECHOS DE OPOSICIÓN.

Derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los supuestos en que:

  • No sea necesario su consentimiento para el tratamiento.
  • Tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
  • Justificación: concurrencia de motivos fundados y legítimos relativos a su concreta situación personal.
  • Plazo: 10 días hábiles.

DERECHO DE PORTABILIDAD.

El interesado tendrá derecho a que el Responsable transmita sus datos a otro Responsable del tratamiento o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y se base en:

  • El consentimiento del interesado para fines específicos.
  • La ejecución de un contrato o precontrato con el interesado.

El derecho a la portabilidad de datos no se aplicará cuando:

  • Sea técnicamente imposible la transmisión.
  • Pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.
  • El tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.

El plazo para contestar a la solicitud de portabilidad es de un mes, exceptuando aquellos casos más complejos para los que se concede un plazo de tres meses, pero siempre informando dentro del primer mes de las razones para dicho retraso.

Usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V. establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Sin otro asunto que tratar le agradecemos sus atenciones a los presentes Términos y Condiciones.

Atentamente

PLATAFORMA DIGITAL DE PLANEACIÓN, S.A. DE C.V.

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